Trong lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông và Internet, đã phát hiện các vi phạm của doanh nghiệp như: không thông báo hoạt động kinh doanh dịch vụ; không niêm yết bảng giá cước, quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo; phương tiện phục vụ sản xuất kinh doanh không đảm bảo theo quy định; gửi tin nhắn không được sự đồng ý của người nhận trước đó; tin nhắn có nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục; không công bố sự phù hợp công trình viễn thông đối với các trạm thu phát sóng thông tin di động (trạm BTS). Một số đại lý Internet vi phạm quy định về khoảng cách đến trường học, cung cấp dịch vụ sau 23h, không cài đặt phần mềm quản lý đại lý của nhà cung cấp dịch vụ, sử dụng hợp đồng cá nhân vào mục đích kinh doanh, nhân viên phụ trách không có chứng chỉ tin học. Một số trang tin điện tử thiết lập trang thông tin không có giấy ph;ép hoặc cung cấp thông tin không đúng với nội dung được quy định trong giấy ph;ép.

Trong lĩnh vực in, phát hành xuất bản phẩm, đã thanh tra 15 tổ chức đơn vị trong lĩnh vực xuất bản, in; 12 đơn vị kinh doanh phát hành xuất bản phẩm. Qua đó, phát hiện những sai phạm như: không có hợp đồng in, không có quyết định xuất bản, không có sổ quản lý sản phẩm in, in vượt quá số lượng theo quyết định, in sang lậu, xuất bản ấn phẩm thuộc diện cấm lưu hành.

Qua các cuộc thanh tra, kiểm tra, Thanh tra Sở đã ban hành 51 quyết định xử phạt vi phạm hành chính, đề xuất cấp có thẩm quyền ban hành 08 quyết định xử phạt vi phạm hành chính; tổng số tiền nộp ngân sách nhà nước là 785.900.000 đồng, tịch thu 35 case máy tính, 362 kg xuất bản phẩm, 779 xuất bản phẩm đang in và gia công sau in. Trong đó, xử phạt vi phạm hành chính thuộc lĩnh vực bưu chính - chuyển phát: 5.000.000 đồng, lĩnh vực dịch vụ thông tin di động: 112.850.000 đồng, lĩnh vực quản lý đại lý Internet: 169.150.000 đồng (phạt các đại lý) và 15.000.000 (phạt các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet), lĩnh vực quản lý thông tin điện tử trên môi trường mạng: 210.000.000 đồng.

Bên cạnh những hoạt động thanh tra chuyên ngành, công tác thanh tra cũng đảm bảo các lĩnh vực: thanh tra hành chính; tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; phòng chống tham nhũng; xây dựng lực lượng thanh tra ngày càng vững mạnh. Theo đó, những kết quả đáng ghi nhận như: đã tổ chức tiếp 121 lượt công dân; tiếp nhận 10 đơn thư tố cáo về lĩnh vực tổ chức đấu thầu dự án liên quan đến công nghệ thông tin, lừa đảo trong quảng cáo; 13 đơn khiếu nại và 47 đơn thư phản ánh trong lĩnh vực báo chí, xây dựng trạm BTS, ngừng cung cấp dịch vụ đối với thuê bao vi phạm quảng cáo rao vặt, thư rác trên điện thoại... Qua xác minh, Thanh tra Sở đã giải quyết 1 đơn tố cáo, chuyển 7 đơn tố cáo đến cơ quan có thẩm quyền, làm rõ 1 đơn thư tố cáo mạo danh, đặc biệt đã giải quyết dứt điểm khiếu kiện đông người của tổ dân phố số 3 (La Khê, Hà Đông) liên quan đến xây dựng trạm BTS.

Nhìn chung, công tác thanh tra ngành thông tin và truyền thông thành phố Hà Nội năm 2011 được triển khai toàn diện, nghiêm túc, chặt chẽ, tranh thủ được sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp trên và sự phối hợp của các đơn vị chức năng, các cơ quan hữu quan. Trên cơ sở đó, nhiệm vụ thanh tra năm 2012 tập trung vào hoạt động quản lý các đại lý Internet, dịch vụ viễn thông công ích, thuê bao di động trả trước, cung cấp dịch vụ nội dung trên mạng thông tin di động, tin nhắn rác, trò chơi trực tuyến, trang thông tin điện tử, kinh doanh và phát hành xuất bản phẩm, bưu chính chuyển phát; đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện, thanh kiểm tra trong lĩnh vực báo chí, xuất bản, công nghệ thông tin./.