Hiện nay, trên địa bàn Thành phố Hà Nội có khoảng 117.000 doanh nghiệp, trong đó tỷ lệ doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm khoảng 95%, cung cấp việc làm cho khoảng 65% lao động. Theo khảo sát do Sở TT&TT chủ trì, phối hợp với các ngành khảo sát hiện trạng của gần 200 doanh nghiệp vừa và nhỏ ứng dụng CNTT trên địa Thành phố cho thấy. Việc ứng dụng CNTT trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn và các doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Thành phố còn ở mức hạn chế, Cụ thể:

Về hạ tầng kỹ thuật, hầu hết doanh nghiệp kết nối internet và trang bị máy tính (từ 10 máy đến 100 máy) phục vụ công tác. Mặc dù các doanh nghiệp đã quan tâm sử dụng các phần mềm diệt virus cho các máy trạm nhưng phần lớn chưa áp dụng các giải pháp an toàn thông tin cho hệ thống mạng, các máy chủ và dữ liệu, dưới 10% doanh nghiệp tổ chức đánh giá an toàn, an ninh thông tin định kỳ hệ thống CNTT của đơn vị.

Về ứng dụng phần mềm, trên 90% doanh nghiệp có ứng dụng website, sử dụng MsWord để soạn thảo văn bản, sử dụng hệ thống thư điện tử miễn phí. Một số doanh nghiệp đã ứng dụng các phần mềm như: Quản lý nhân sự, Quản lý kế toán tài chính, Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý mua hàng, Quản lý tồn kho, Quản lý dự án,… tuy nhiên hầu hết các phần mềm này không được quản lý tập trung, sử dụng rời rạc trong nội bộ doanh nghiệp, thiếu tính tổng thể;

Về nhân lực phụ trách chiến lược đầu tư, ứng dụng công nghệ thông tin, theo số liệu khảo sát, phần lớn các doanh nghiệp có phân công 1 Lãnh đạo phụ trách về CNTT nhưng chỉ có 30% doanh nghiệp có bộ phận hoặc cán bộ chuyên trách về CNTT;

Về đầu tư cho ứng dụng CNTT hàng năm, chỉ khoảng từ 0,15% đến 0,3% trên tổng doanh thu của doanh nghiệp;

Về Môi trường chính sách đảm bảo cho ứng dụng công nghệ thông tin, có khoảng 26% doanh nghiệp xây dựng kế hoạch ứng dụng CNTT hàng năm, khoảng 20% có kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực CNTT và chuẩn hóa quy trình điều hành tác nghiệp theo ISO, một số ít doanh nghiệp có quy định đảm bảo an toàn thông tin (khoảng 12%).

Cũng theo khảo sát, việc nhìn nhận tích cực của doanh nghiệp về hiệu quả ứng dụng CNTT mang lại, những khó khăn và nhu cầu ứng dụng CNTT nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, sản xuất kinh doanh; Các doanh nghiệp cũng mong muốn được giới thiệu và ứng dụng các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ CNTT có chất lượng cao của các doanh nghiệp CNTT Việt Nam. Việc liên kết giữa các doanh nghiệp ứng dụng và các doanh nghiệp CNTT chưa chặt chẽ, điều này gây nên tình trạng các doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm các giải pháp ứng dụng CNTT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Với những tích cực và hạn chế trong việc phát triển dịch vụ CNTT, Hội thảo "Ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu quả quản lý, sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp" và Triển lãm Giới thiệu sản phẩm sẽ diễn ra tọa đàm về những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong triển khai ứng dụng CNTT và đề xuất các giải pháp, cơ chế chính sách để tháo gỡ, thúc đẩy ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp. Nội dung Hội thảo còn tập trung vào các báo cáo tham luận của các chuyên gia CNTT, các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, giải pháp, dịch vụ CNTT và giới thiệu, trưng bày sản phẩm, giải pháp, dịch vụ CNTT của các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn Thành phố.